Po přečtení se přihlásíte e-mailem a heslem z registrace, opravíte nejčastější překážky a víte, že hrajete u držitele licence MF-776862/2012 od Ministerstva financí ČR.
Tenhle postup použijte hned po registraci, kdy ještě neznáte rozvržení webu a nevíte, kde přihlášení začíná.
Co vám účet ukáže po přihlášení. Po přihlášení se v účtu dostanete ke zůstatku, historii transakcí, nastaveným limitům, bonusům i k výběru peněz. Otevřete si přehled zůstatku a hned vidíte, kolik máte k dispozici a co se odehrálo za poslední dny. V historii dohledáte každý vklad, sázku i výběr podle data, takže nemusíte nic dopočítávat zpaměti. V nastavení si projdete limity, které jste si sami určili, a upravíte je podle toho, jak chcete hrát dál. Bonusy najdete na jednom místě s podmínkami, abyste věděli, do kdy je musíte protočit. Výběr zadáte přímo z účtu a sledujete jeho stav, dokud peníze nedorazí. Celá oblast je postavená tak, aby vám dala přehled bez hledání v e-mailech.
Ověření jako podmínka pro výběr. Přihlášení není formalita, ale první krok k tomu, aby vám peníze mohly odejít. Ověřením totožnosti a doklady potvrzujete, že jste to vy, kdo o výběr žádá, a provozovatel podle zákona ví, komu peníze posílá. Bez dokončeného ověření zůstává žádost o výběr pozastavená, i když je na účtu dost prostředků. Nahrané doklady kontroluje tým ručně, a proto ověření trvá přibližně 62 hodin. Připravte si občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a doklad o adrese, ať proces nezdrží chybějící soubor. Jakmile je ověření hotové, další výběry už jdou bez opakování této kontroly. Přihlášení a ověření tak spolu drží peníze v bezpečí na obou stranách.
Draftkings Casino a náhlé odhlášení. Když vás to odhlásí uprostřed hry, nejčastěji jde o vypršelé přihlášení nebo o výpadek spojení, ne o blokaci účtu. Zkuste se přihlásit znovu e-mailem a heslem, které jste si zvolili při registraci, a zkontrolujte, jestli jste na stabilní síti. Pokud se obrazovka jen neobnovila, načtěte stránku znovu a zopakujte přihlášení. Než začnete hledat složitější příčinu, projděte si, že nepíšete e-mail z jiné schránky, než na kterou je účet vedený. Když se odhlášení opakuje i po opětovném přihlášení, kontaktujte podporu a popište, co jste dělali. Ušetříte tím čas sobě i poradci, který podle popisu pozná, kde se problém bere.
Váš první vstup do nového účtu. Hned po registraci máte e-mail a heslo, kterými se poprvé hlásíte, a pár minut klidu na to, abyste si prošli, co je v účtu. Přihlaste se na stránce tlačítkem pro přihlášení a zadejte údaje přesně tak, jak jste je zvolili při zakládání účtu. Po prvním vstupu si zkontrolujte, že údaje v profilu sedí, tedy jméno, adresa a datum narození, protože podle nich proběhne ověření. Projděte si nabídku her a nastavení limitů dřív, než vložíte první peníze, ať víte, s čím hrajete. Věnovat pár minut tomuto kroku se vyplatí, protože chyba v údajích se pak řeší složitěji než hned na začátku. První přihlášení je tak hlavně příležitost srovnat si účet do pořádku.
Cesta zpět do zamčeného účtu. Když se do účtu nedostanete, protože je zamčený nebo vám neprojde přihlášení, začněte obnovou hesla přes odkaz, který vám zašleme na registrační e-mail. Odkaz otevřete, zvolíte nové heslo a zkusíte přihlášení znovu. Pokud ani potom účet neodpovídá, nahrajete v účtu doklady k ověření, tedy občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a doklad o adrese. Ruční kontrola zabere přibližně 62 hodin, během kterých se stav žádosti nemění. Mezitím využijte podporu, která je dostupná nonstop přes chat, e-mail i telefon, a popište jí, v jakém kroku jste uvízli. Vrátit se do hry tak jde i bez hádání, pokud půjdete cestou obnovy hesla a ověření.
Číst víceČtyři kontroly vás dovedou k příčině a ukážou, kdy už má smysl psát podpoře.
Chat s poradcem. Chat na webu je nejrychlejší cesta, když potřebujete vědět hned, proč vás účet nepustí dál. Otevřete ho z kteréhokoli místa webu. Připravte si e-mail z registrace a přesné znění chybové hlášky, ať poradce nemusí hádat.
Vše černé na bílém. E-mail berte tehdy, když jde o složitější případ a hodí se mít vše černé na bílém: doklady k ověření, potvrzení o platbě nebo spor o duplicitní účet. Přiložte sken dokladu a číslo účtu, urychlí to odpověď.
Draftkings Casino a doklady. Než se ozvete, otevřete si e-mail z registrace, připravte občanský průkaz a zapište, co přesně se stalo a v kolik hodin. Tyto tři údaje zkrátí ověřování i hledání chyby na minimum.
Po přečtení budete vědět, co které zaseknutí způsobuje a kam sáhnout.
Platnost 26 dní, sázení 32×, minimální vklad 10 €.
Více infoCelkem 240 free spinů, průměrné RTP 95,7%, platnost 26 dní.
ZapnoutAutomatické vrácení každý týden na skutečné peníze bez sázení.
AktivovatPoužíváme soubory cookie pro fungování webu a jeho zlepšování; pokračováním souhlasíte s podmínkami používání souborů cookie.