Tři kroky k ověření

Proč po vás Draftkings Casino chce ověření účtu?

Kontrolu identity ukládá licenci každému hráči, u nás trvá nejvýš 62 hodin a chrání vaše peníze i účet.

Spustit ověření

Licence MF ČRČ. MF-776862/2012, provozováno Draftkings Casino s.r.o. (IČO 42626643)

Šest faktů o kontrole

Ověření účtu v šesti řádcích

Po přečtení budete vědět, kdo kontrolu dělá, jak dlouho trvá a kam napsat.

Kdo kontroluje

Draftkings Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-776862/2012

Délka ověření

62 hodin

Nejpozději

před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Cesta k hotovému ověření

Než odešlete doklady, projděte čtyři kroky

Po přečtení nahrajete oba doklady správně a budete vědět, kdy čekat odpověď.

Přihlášení před nahráním

V momentě, kdy se přihlásíte, najděte v účtu sekci ověření a zkontrolujte, které doklady tam po vás chtějí. Nenahrávejte nic navíc, ať se kontrola nezdrží.

Bez odlesků a čitelně

Teď vyfoťte občanský průkaz celý, bez odlesků a s čitelnými údaji. Fotku pořiďte na světle a rovně, aby byly vidět obě strany i okraje.

Vaše adresa musí sedět

Pak přidejte doklad o adrese, který není starší než tři měsíce. Adresa na něm musí sedět na tu, kterou máte v účtu, jinak se kontrola vrací.

Odpověď najdete v účtu

Potom už jen čekáte: tým ověření projde doklady nejpozději do 62 hodin. Odpověď najdete v účtu, a když něco chybí, ozve se vám e-mailem.

Co doklady prokazují

Nahrajte jen to, co opravdu prokazuje vaši identitu

Hodí se ve chvíli, kdy držíte doklady v ruce a nevíte, co přesně vyfotit.

Občanský průkaz

Co dokazujevaše jméno a věk

Co musí být vidětobě strany, čitelné údaje, žádný odlesk

Výpis z bankovního účtu

Co dokazujevaše platby a jejich zdroj

Co musí být vidětvaše jméno, číslo účtu, datum výpisu

Doklad o adrese

Co dokazujemísto vašeho trvalého bydliště

Co musí být vidětvaše jméno, celá adresa, datum

Opravte doklad a pošlete ho znovu

Propadlá platnost průkazu. Platnost skončila dřív, než kontrola dohledala váš záznam, proto se průkaz bere jako neplatný a ověření stojí. Nahrajte platný průkaz z obou stran Zkontrolujte datum platnosti před odesláním

Je výřez problém? Oříznutý nebo retušovaný soubor vypadá jako upravený, a takový snímek kontrola nepřijme ani s dobrým úmyslem. Vyfoťte celý doklad na jedné fotce Nechte soubor bez ořezu a filtrů

Když se údaje rozcházejí. Jméno nebo adresa na dokladu nesedí s údaji v účtu, což kontrola vyhodnotí jako neshodu a ověření pozastaví. Nahrajte doklad o adrese se stejným jménem Srovnejte údaje v profilu s dokladem

Doložte původ peněz, ať výplata nezamrzne

Rozhodnutí o výplatě někdy visí na jedné otázce: odkud peníze na účtu jsou. Licence MF-776862/2012 od Ministerstva financí ČR nám ukládá původ peněz ověřit. Není to obvinění, jen běžný krok proti praní špinavých peněz, kterým projde každý větší hráč.

Podle situace se ozveme pro jeden nebo víc těchto podkladů:

výpis z bankovního účtu
výpis z účtu u platební služby
potvrzení o příjmu ze zaměstnání
doklad o prodeji nemovitosti
doklad o dědictví nebo výhře

Čtyři situace

Registrace, vklad, výplata

Hodí se ve chvíli, kdy se na obrazovce objeví žádost o doklady a vy nevíte proč.

Srovnejte jméno s dokladem

Jakmile se jméno v profilu liší od dokladu, kontrola potřebuje občanský průkaz, aby údaje srovnala dřív, než se rozjede výplata.

Nová metoda a doklady

Nová platební metoda přináší nový zdroj peněz, proto si u ní ověříme doklad o adrese i výpis z bankovního účtu.

Když je částka vyšší

Když částka výrazně převýší vaše obvyklé transakce, přichází dotaz na původ peněz a s ním výpis z bankovního účtu.

První výplata a průkaz

U první výplaty ověříme totožnost podle občanského průkazu, protože licence vyžaduje ověření nejpozději před ní.

Čekáte na kontrolu

Na co se u ověření ptáte?

Když vám kontrola visí před výplatou, tady máte odpovědi bez hledání v podmínkách.

Musím doklady posílat znovu, když už je mám nahrané?+

Ne. Jednou schválené doklady platí, dokud se nezmění údaje ve vašem profilu. Nové nahrání přijde na řadu, až vyprší platnost průkazu nebo si změníte jméno či adresu.

Co mám dělat, když jsem si změnil jméno nebo příjmení?+

Pak potřebujeme doklad, který nové jméno potvrzuje, ideálně občanský průkaz. Ozvěte se na [email protected] a údaje v účtu srovnáme s dokladem, aby výplata neskončila na cizím jméně.

Jsou moje doklady v bezpečí, když je nahraju přes internet?+

Ano. Přenos kryje 256-bit TLS a k dokladům se dostane jen tým, který ověření zpracovává. Data používáme pro kontrolu totožnosti a plnění licenčních povinností, ne pro marketing.

Kdy nejpozději po mně ověření budou chtít?+

Nejpozději před první výplatou, protože to ukládá licence od Ministerstva financí ČR. Klidně ale může přijít dřív, už při registraci nebo po prvním vkladu, tak s nahráním neotálejte.

Jak dlouho trvá, než se ověření dokladů dokončí?+

Počítáme s 62 hodinami od chvíle, kdy máme kompletní a čitelné doklady. Nejčastěji bývá hotovo dřív, protože chybějící roh průkazu nebo neostrý text celý proces vrací na začátek.